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【多寶集運】“企業微信”怎樣獲客?這裏有8個案例,9條可複用的經驗!

2020-10-15  星耀裂變

國慶期間在網上買了一盒纖維粉,打開包裝看到一張領券卡,本以為是加微信領券的套路,掃碼發現竟然是企業微信,而且還引導我進入到企業微信粉絲羣。

大家如果留意就會發現,繼wetool被封之後,現在很多企業都在用企業微信轉化和管理客户,比如經常被當作案例來拆解的瑞幸咖啡、天虹商場、完美日記,以及不知名的小商家。

官方數據顯示,目前企業微信鏈接的用户達近3億,數百萬家企業通過企業微信在成交獲客。可以説,未來想在微信生態做私域流量,企業微信肯定是首選,而且可能是唯一的選擇!

那麼,企業微信怎樣搭建私域流量?企業微信的裂變怎麼玩?怎樣轉化路徑最短最高效?

為此我體驗了30多個案例,從中挑選8個來和大家分享,覆蓋7個常見行業(教育、零售、K12、數碼、電商、美妝、生活服務),包含唯品會、寶潔、鸚鵡閲讀館等知名企業。

一起來看看,不同行業用企業微信獲客、轉化、留存,有什麼不同?有哪些可直接複用的經驗?

想要快速搭建企業微信私域流量池,靠自然流量肯定是不行的,需要藉助裂變的效能,加速獲取用户。目前企業微信裂變常見玩法有3種:

1、企業微信+公眾號聯動裂變(使用範圍最廣)

2、企業微信獨立裂變

3、企業微信社羣裂變

看一下企業微信+公眾號聯動裂變路徑,如下:

在朋友圈看到活動海報,掃碼關注公眾號,公眾號推送企業微信二維碼,提示添加企業微信才算助力成功,添加企業微信後得到活動海報,分享邀請好友助力,完成任務領取獎品。

活動方,一場活動實現了為企業微信和公眾號雙重拉新;用户,給好友助力需要關注公眾號+企業微信才算成功。

企業微信裂變流程

説明:

1、以下所有案例使用的裂變工具:星耀企微寶

2、所有案例均為企業微信+公眾號聯動裂變玩法,案例中邀請好友均指好友完成了關注公眾號+添加企業微信兩個動作

案例1:教育行業

通過裂變活動引導用户註冊自有平台

很多教育機構都有自己的app,自己的網頁,這個案例通過企業微信裂變,先給公眾號和企業微信引流,用户完成任務後,再引流到自己的平台。

活動規則,邀請1位好友即可領取活動獎品。這個活動目的是給自己的平台導流,所以任務目標人數方面設置的很低,儘量讓用户都能完成任務,到達領取獎品的頁面。

活動亮點1:完成任務後,點擊鏈接,到達自有平台,如果是老會員則登錄領取,新會員需要註冊再領取,完成了導流和收集用户電話信息兩個環節。

亮點2:活動結束後,企業微信號推送其他相關裂變活動,轉化用户參與新活動。

案例2:線下零售

引導用户到店消費,通過微信卡券核銷

線下零售業,要想提高門店的銷售額,首先要想辦法提高到店率。每一個門店,每一個導購發起活動,通過線上裂變的方式,吸引目標羣體參與,再通過用户的傳播,為導購帶來新的用户流量,從而完成持續的拉新閉環。

這個案例的活動規則,邀請3位好友領取20元減10元代金券,代金券會存到微信卡包裏,用户可以自己使用,也可以贈送給朋友。卡券只能在線下門店使用,有10多個門店可供用户選擇。

活動亮點1:歡迎語加入聯繫顧問鏈接,為客服號導流。

亮點2:用微信卡券,用户不僅可以自己用,還可以贈給朋友。

數據追蹤:

1、活動方將同一個活動在後台複製了多個,統計每一個門店的裂變數據;

2、每一個導購生成自己的海報,發送給客户或分享到朋友圈,後台統計每一個導購的裂變數據,以及導購裂變的下級都可以追蹤。

有了這些數據,就可以瞭解門店和導購裂變活動的數據,及工作的執行情況。

案例3:K12教育

實物商品做誘餌,為課程引流

我們的客户中,教育行業佔了70%的比例,從這個數據大家可以看到教育行業線上獲客的競爭力,其中k12教育競爭更甚,大家都在拼命的往自己的私域導流,往低價課程引流,然後再轉高價課。

這個案例的活動規則,邀請4位好友領取4冊成語故事。在用户參與活動初期,活動中,以及活動結束後都有推送課程鏈接,引導用户報名低價引流課。

活動亮點1:這個公眾號的目標羣體是幼兒家長,管理幼兒學習及日常事項主要是寶媽的工作,所以主辦方對參與活動的用户羣體做了限制,只允許女性參與活動。比如我是寶媽,如果我對這個獎品感興趣,想讓寶爸幫我掃碼助力,這個時候就會發現寶爸是不能參與活動的,需要寶媽找自己的閨蜜來助力,通過這樣的限制,可以讓目標人羣的獲取更加精準。

亮點2:歡迎語中的圖文消息,通過文案引導,為課程引流。如:一定要點擊我哦,否則助力無效!

亮點3:完成任務領取獎品,除了填寫收貨地址外,還需要添加客服企業微信號,否則不發貨,為客服號做了二次引流。

亮點4:公眾號、企業微信多次推送,轉化課程,轉化裂變活動。公眾號使用星耀消息通sop計劃,可以標籤定向推送,可以不限次數推送,還可以定時推送。企業微信支持每天羣發一次,管理員每個月羣發4次。

案例4:生活服務

線上導流企業微信,線下門店兑換獎品

生活服務類,做線上裂變獲客是比較少的,這個客户借勢中秋節日熱點,用大閘蟹作為活動誘餌,邀請20位好友領取價值298元的大閘蟹。

通過線上裂變為公眾號和企業微信引流,成為企業微信好友後,再給用户多次推送門店優惠活動,引導用户到店消費。

活動亮點:完成任務後,引導添加企業微信,為企業微信二次導流,添加企業微信後,告知用户需要到門店兑換 ,為門店導流,用户到達門店後,再引導消費。

這個活動的路徑和規則整體比較簡單,拿出來分享主要是給同樣是生活服務類,同樣是線下門店的客户一個新的獲客思路,線下門店也可以通過企業微信裂變來建立自己的私域流量池。

案例5:數碼產品

打通公眾號、企業微信、企業微信羣、小程序的裂變閉環

這個案例之前寫過詳細的拆解文章,用盲盒做活動誘餌,每個盲盒裏面必然有一件數碼產品,邀請8位好友,就可以得到盲盒。

首先這個活動獎品是比較有創意的,用盲盒做誘餌,開盲盒這個事情本身就有對賭成分,正因為不知道是什麼獎品,才更加讓人好奇,會想象自己的獎品可能是什麼。

盲盒獎品由兩部分組成,一個是常規產品,比如這個案例裏面的隨機數碼產品-耳機,另一個是噱頭產品,如蘋果手機。

拆解文章發出後,很多客户都用了盲盒這個點來做裂變活動,數據還不錯。

活動亮點1:用户在完成任務後,不是直接填寫收貨地址,而是先引導用户添加企業微信號,添加後,再引導用户進入企業微信羣,等到用户引入社羣后,還會再次引導用户進入小程序購買盲盒,相當於一場活動給企業微信、公眾號、社羣、小程序都做了引流,而且企業微信做了兩次引流。

亮點2:社羣裏發起盲盒拼團活動,導流小程序,並引導用户完成付費動作。很多用户完成了任務,領取了盲盒獎品,但是盲盒裏的東西不是自己想要的,或者説,用户內心存在僥倖心理,想着自己也許會領到裝有手機的盲盒,所以用户除了完成任務領盲盒外,還會自己主動購買盲盒。

亮點3:社羣從眾效應,從社羣成員的反饋來看,很多人都有再次付費購買盲盒,有的用户甚至購買了5個盲盒,當有人購買後,就會在羣裏曬,其他羣成員會圍觀拆盲盒,這樣的氛圍會刺激更多用户去購買,試想如果沒有社羣,那麼購買率肯定沒有這麼高。

這個活動已經持續做了6期了,最近的一期在活動文案和規則上做了細微調整,比較大的調整有3個環節。

活動升級亮點:第一,歡迎語加上了“瞭解盲盒”的鏈接,幫助不懂盲盒玩法的用户瞭解盲盒到底是什麼,會有哪些獎品;第二,活動玩法上增加了多階任務,之前的活動是單階任務,邀請8位好友得盲盒,現在是邀請8位得盲盒,邀請15位得愛奇藝月會員;第三,活動海報更加突出主標題“0元領盲盒”,整體設計更加簡潔。

盲盒這個玩法其他行業可以直接複用,比如電商行業,那麼可以找一些價格相當的產品做誘餌,用户完成任務隨機發送;母嬰行業也是一樣的邏輯,如用紙尿褲、柔紙巾、牙咬膠、待產包等這些寶媽和孩子都需要的低價產品作為常規獎品,用高價值的獎品做噱頭吸引用户。

案例6:電商行業

企業微信裂變,引流用户到淘寶店鋪消費

商行業,裂變活動的最終轉化落腳點是淘寶店鋪,這個活動通過企業微信裂變和用户建立連接,再通過企業微信引導用户進入社羣,在社羣裏發送商品淘口令,讓用户到淘寶店鋪去消費,完成拉新轉化閉環。

活動規則,邀請9位好友,得39元獎品;邀請29位好友,得88元獎品;另外活動排行榜前10名有額外獎勵;是一個多階任務和排行榜結合的裂變玩法。

寶潔這個案例,不管是整個拉新轉化路徑,還是活動規則玩法,電商行業的朋友都可以直接複用。

活動亮點1:用多樣化海報分攤流量,避免海報被屏蔽。大家都知道,寶潔的品牌勢能是比較大的,一場活動很容易爆掉,如果海報在朋友圈的訪問流量達到一定閥值,海報就有可能被屏蔽。所以這次活動,寶潔採用了多樣化海報,在後台上傳了兩張海報,用户參與活動會隨機推送其中的一張,分攤了活動的流量。

亮點2:和前面盲盒的案例一樣,寶潔也有引導用户進入社羣,用户進入粉絲羣后,不僅會引導用户繼續邀請好友完成任務,同時還會發送折扣大的淘口令,轉化用户購買。

亮點3:定向轉化粉絲。前面講了社羣、企業微信羣發、sop消息推送等轉化用户的方法,那麼定向轉化是怎樣的操作?按照用户行為標籤發送特定內容,比如未完成任務的用户,那麼給這些人推送活動限時等內容,督促用户趕快完成任務;已經完成任務的用户,那麼推送有折扣力度大的爆款產品,引導付費購買;定向轉化粉絲,簡單的理解就是不同的用户推送不同的內容。

亮點4:多個企業微信號羣發不同內容,同樣是引導用户進羣,每個號發的內容都不一樣,如果用户添加多個企業微信,就可以多次觸達用户且不會讓用户感到厭煩。如我對洗潔精不感興趣,但可能對洗髮露感興趣,多個獎品總有一個是用户喜歡的。

做完兩期活動後,同樣對活動進行了優化升級

升級後活動亮點:也採用了盲盒主題,用盲盒做活動誘餌,用“最高領2000元洗護大禮包”作噱頭,吸引粉絲參與;活動玩法從多階變為單階,邀請9位好友即可獲得盲盒。

另一個電商案例是唯品會,做了4期活動,其中有3期是常規的單階或多階任務裂變活動,有1期是“0元領福袋”,雖然是福袋,但其實和盲盒是一樣,只是換了一個説法。

活動規則,邀請8位好友得福袋,福袋的誘餌獎品是價值比較低的抽紙、洗衣液、遮陽傘、碗,噱頭獎品是華為P40和SKG按摩儀。

同樣的玩法,在數碼產品,電商行業都適用。你也可以思考一下,自己的行業是否也可以用這個玩法做一遍?

案例7:美妝行業

通過企業微信搭建私域流量池

美妝行業做裂變活動是比較適合的,用品牌爆品,比如洗面奶、防曬霜、口紅等這些產品做活動獎品,制定活動規則玩法,引導用户裂變傳播。

這個活動規則是,用户邀請3位好友+支付9.9元郵費,領價值150元的洗面奶,相對於獎品的價值,活動邀請人數目標設置的是比較低的,但和很多實物獎品裂變不同的是,用户需要支付9.9元郵費。

裂變的本質是老帶新,是構建私域流量的放大器,利用微信的強社交關係鏈,放大傳播效能,讓用户按照我們預設的路徑,完成裂變閉環。

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